Photothèque pour vente en ligne de droits d’auteurs et tirages: une checklist

Galeries organisées par sujet dans des catégories et sous-catégories

Au lieu de regrouper toutes vos photos et vidéos dans une seule galerie et de les rendre uniquement accessibles par le biais d’une recherche, veillez à ce que vos fichiers soient organisés en catégories et sous-catégories, sous forme de « dossiers ». Cela vous permettra de vous assurer que :

• les acheteurs potentiels se voient offrir une bonne expérience qui leur permet de parcourir votre contenu par sujet de manière naturelle, et de voir facilement les images ou vidéos similaires ou associées. Gardez à l’esprit que les nouveaux acheteurs ne connaissent peut-être pas encore l’étendue de votre photothèque et ne savent pas forcément quoi rechercher, d’où l’importance d’une navigation par catégorie.
• Google et les autres moteurs de recherche comprennent mieux le sujet de vos photos, qui ont donc plus de chances d’apparaître dans les résultats de recherche.

Les grandes agences de photos d’archives disposent de collections d’images sélectionnées, et vous devriez en faire autant. Mais contrairement à elles, vous pouvez organiser et structurer l’ensemble de votre bibliothèque.

Dans PhotoDeck, tout fichier peut être publié dans plusieurs galeries/sous-galeries sans avoir à être retéléchargé, ce qui facilite l’organisation de votre photothèque.

Lorsque vous créez la structure de votre galerie, assurez-vous également de créer une arborescence de galerie pour les galeries clients privées et protégées. Celles-ci ne devraient pas être directement visibles sur votre site web, mais votre structure devrait être globalement facile à gérer et à mettre à jour.

De même, il se peut que vous ayez besoin, à un moment donné, de créer des galeries spéciales, comme un portfolio en vitrine. Par conséquent, les galeries de premier niveau peuvent être, par exemple, « Catégories », « Portfolio », « Galeries clients », la galerie « Catégories d’actions » étant définie comme la page d’accueil du site web :

• Catégories (page d’accueil)
  • Catégorie 1
    • Sous-catégorie 1
    • Sous-catégorie 2
    • …
  • Catégorie 2
  • …
• Clients (caché)
  • Client 1
  • Client 2
  • …
• Reportages
• Portfolio
• …

Fichiers « taggués » et légendés pour une recherche efficace

Si l’organisation des images et vidéos en catégories et sous-catégories est bénéfique, elle ne remplace pas une bonne fonction de recherche. Et pour que la recherche fonctionne, tous les fichiers doivent être correctement étiquetés avec des mots-clés et des légendes.

La rédaction de mots-clés pour les images est un art en soi. Astuce : créez votre propre checklist du type de mots-clés que chaque fichier de votre collection devrait comporter.

L’intelligence artificielle peut également être d’une grande aide, en particulier lors de l’utilisation de moteurs avancés capables d’être dirigés par des instructions pour concentrer leur génération de mots-clés sur des aspects spécifiques. Par exemple, PhotoDeck est intégré à OpenAI ChatGPT, qui est capable de générer des mots-clés pertinents et spécifiques à un domaine.

Fichiers haute résolution disponibles

Vos clients doivent pouvoir commander, obtenir une licence et télécharger immédiatement les fichiers, en haute résolution ou dans la taille pour laquelle ils ont acquis une licence.

Il est donc important que votre plateforme héberge vos photos et clips en haute résolution (et qu’elle soit capable de les redimensionner automatiquement pour la livraison si nécessaire).

Importer vos fichiers haute résolution sert également de sauvegarde pour vous-même, et vous permet d’y accéder facilement depuis n’importe quel endroit.

PhotoDeck est intégré à Lightroom et à Photo Mechanic, ce qui facilite l’intégration de la création de galeries et du téléchargement dans votre flux de travail.

Une présentation à la fois belle et fonctionnelle

Votre site web doit être moderne, propre et présenter les images/vidéos de manière attrayante. Il doit

• avoir un aspect professionnel et représentatif de votre marque, sans attirer l’attention sur lui-même et écraser les images : vous voulez que les gens se concentrent sur les images, et non sur le design du site web ;
• être très facile et rapide à naviguer et à utiliser - c’est essentiel. La convivialité l’emporte sur la beauté ou les effets spéciaux.

Pour un site principalement consacré à la cession de droits d’auteur de photographies d’archives et de tirages, cela signifie qu’il faut toujours s’efforcer d’afficher des images de grande taille, mais également que les informations importantes telles que les légendes et les mots-clés doivent être immédiatement visibles, et que les boutons d’achat et de recherche doivent être bien visibles.

Pour les pages de galeries (catégories) et les résultats de recherche, les vignettes doivent être suffisamment grandes pour être lisibles, mais pas au point d’empêcher une bonne vue d’ensemble de toutes les images, l’objectif étant d’aider un client à choisir parmi elles.

Tactiques de référencement en place

Le bon référencement d’un site web dans Google et d’autres moteurs de recherche dépend beaucoup plus de son contenu et des liens depuis d’autres sites web que d’aspects techniques. D’une manière générale, un bon référencement commence par fournir à vos visiteurs un contenu utile et une bonne expérience en ligne.

Voici quelques « tactiques » techniques importantes à prendre en considération :

• De bons liens internes : assurez-vous que vos galeries principales sont faciles à parcourir, avec une navigation claire vers les images individuelles et à travers les sous-galeries. Si vous avez suivi notre recommandation d’organiser vos galeries/dossiers par sujet dans des catégories et sous-catégories, cela devrait déjà être en place.
• Veillez à ce que les images soient légendées (ce qui est également utile pour la recherche interne).
• Sur les pages des galeries individuelles, ajoutez du texte en rapport avec le sujet.
• Veillez à ce que les balises d’en-tête correctes (H1, H2…) soient utilisées sur l’ensemble de votre site web, y compris sur les images individuelles. Utilisez également la balise ALT sur les images individuelles. (Dans PhotoDeck, ceci est pris en charge automatiquement en fonction des titres de galeries, des légendes d’images, etc…).
• Comprenez qu’il est peu probable que les moteurs de recherche indexent entièrement une grande collection. Par exemple, Google dispose d’un quota d’indexation pour chaque site web, qui dépend entre autres de l’importance et de l’âge perçus du site. Ce quota est exprimé en octets. Il est donc utile d’afficher des images de taille raisonnable et compressées de manière optimale. La vitesse de chargement compte également, et l’utilisation d’une plateforme rapide et produisant un code de site web concis améliorera le référencement (les sites web générés par PhotoDeck sont exceptionnellement rapides et légers en code, ce qui favorise à la fois la profondeur de l’indexation et le classement).
• Si le Référencement est important pour vous, assurez-vous de lire notre guide sur le référencement pour les photographes !

Recherche et catégories principales en évidence sur une page d’accueil accrocheuse

En plus d’être visuellement attrayante, votre page d’accueil doit immédiatement indiquer aux acheteurs potentiels que vous proposez des licences d’utilisation et des tirages, et clarifier votre spécialité. Elle doit également les inciter à commencer à naviguer ou à effectuer une recherche.

Voici une solution courante et éprouvée pour que votre page d’accueil atteigne ces objectifs :

• Affichez vos catégories principales sous forme de grandes vignettes cliquables afin que les visiteurs puissent commencer à parcourir votre collection immédiatement. Le moyen le plus simple est de définir le haut de l’arbre des galeries d’archive comme votre page d’accueil (comme nous l’avons vu plus haut, vous pouvez avoir d’autres galeries de haut niveau que la photothèque d’archive / de stock). PhotoDeck vous permet de définir n’importe quelle galerie comme page d’accueil, et vous pouvez même utiliser un style de galerie dédié pour afficher les catégories principales d’une manière plus esthétique sur la page d’accueil, par exemple avec de très grandes vignettes. L’affichage des catégories principales sur votre page d’accueil sera bénéfique non seulement pour vos clients potentiels, mais aussi pour votre référencement (SEO).
• Pour rendre votre page d’accueil encore plus attrayante, affichez un diaporama en bannière au-dessus des catégories principales. Comme un mini-portfolio, c’est l’occasion d’afficher des images accrocheuses et d’aider les visiteurs à comprendre le type d’images que vous fournissez. Veillez à ce que la bannière diaporama n’utilise pas tout l’espace disponible sur l’écran afin que les visiteurs voient immédiatement qu’en défilant un peu plus bas, ils peuvent naviguer par catégories (en d’autres termes, au moins une partie des vignettes des catégories doit être visible sans défilement, quelle que soit la taille de l’écran du visiteur). Dans PhotoDeck, les bannières disposent à cette fin d’un paramètre permettant de définir leur hauteur en pourcentage de la hauteur de l’écran.
• Ajoutez une boîte de recherche bien visible, par exemple superposée à la bannière de diaporama. Lors de la création de la bannière de diaporama dans PhotoDeck, utilisez le modèle qui ajoute automatiquement la boîte de recherche.
• Ajoutez également un texte décrivant très brièvement ce que vous offrez et ce que vos images représentent, en haut de la page. L’ajout d’un texte plus détaillé sous les catégories pourrait également contribuer à vos efforts de référencement.

Un bon filigrane

Les filigranes appliqués aux images affichées dans vos galeries sont le moyen le plus efficace de prévenir le vol d’images sur votre site web. Si votre activité est affectée par des personnes qui s’emparent d’images ou d’aperçus vidéo sur votre site web et les utilisent gratuitement, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas disposer d’un filigrane efficace.

Un bon filigrane est un équilibre subtil entre protection contre le vol et lisibilité et attrait des images. L’avènement d’outils de suppression de filigranes basés sur l’IA rend l’équation encore plus complexe. Voici quelques recommandations générales :

• Une partie du filigrane doit être très lisible, aidant également à l’attribution (c’est-à-dire que le nom de votre activité ou votre URL doit être visible).
• Le filigrane doit couvrir une grande partie de l’image. Par exemple, la combinaison d’un filigrane relativement léger sur la majeure partie de l’image et d’un texte ou d’un logo plus fort mais plus localisé.
• Tenter de vaincre des outils d’intelligence artificielle en constante évolution relève du jeu du chat et de la souris. Les outils d’intelligence artificielle auront plus de mal à supprimer les filigranes totalement opaques (c’est-à-dire sans aucune transparence) qui obscurcissent des parties essentielles d’une image (mais vous avez raison de penser qu’un tel filigrane est également plus intrusif et plus dérangeant pour les clients).
• Le filigrane est un bon endroit pour afficher une mention claire de propriété de copyright, qui peut être utile en cas de litige à la suite d’une utilisation non autorisée.

Pour les images figurant dans des galeries accessibles au public, vous pouvez également envisager d’utiliser un service commercial pour détecter les utilisations non autorisées et récupérer les frais d’utilisation par le biais de pression juridique (et d’action en justice si cela s’avère nécessaire). Si vous choisissez cette voie, Pixsy est un tel service, et il est intégré à PhotoDeck pour aider à identifier automatiquement les utilisations non autorisées d’images prises sur les sites web PhotoDeck participants, et à prendre des mesures en conséquence.

Fonction de visionneuse activée

Une visionneuse est une sélection d’images et vidéos effectuée par un utilisateur sur votre site web. C’est une fonction utile pour les clients lorsqu’ils ont besoin de plusieurs images, en particulier si la sélection se fait en plusieurs étapes et qu’ils doivent y revenir plus tard. Vous devez donc vous assurer que cette fonctionnalité est disponible sur votre site web.

Sur PhotoDeck, les visionneuses peuvent être facilement partagées parmis une équipe cliente, qui peut également laisser des commentaires et collaborer. Lorsqu’une sélection est prête, le client peut facilement la commander en une seule fois.

Des prix clairs et commande en ligne facile

De nos jours, les clients s’attendent à obtenir immédiatement ce dont ils ont besoin, y compris des fichiers numériques. Votre site web doit donc permettre aux acheteurs de trouver facilement des images, de voir leurs prix, de sélectionner une option et de passer commande en ligne en quelques minutes et sans autre intervention humaine.

Cela signifie que lorsqu’ils voient une image ou une vidéo qu’ils souhaitent acheter, la sélection d’une option de prix (par exemple la taille de téléchargement, les droits d’utilisation ou, dans le cas des tirages, le type de papier et d’encadrement) doit leur sembler naturelle, et la commande doit être l’étape suivante évidente de ce flux de travail en ligne.

Par conséquent, vous devez vous assurer que tout produit que vous proposez, en plus d’être à un prix qui vous convient à vous et à vos clients, est immédiatement achetable sur votre site web.

Au-delà de la simple vente par téléchargement, PhotoDeck facilite la création de structures de prix de licences basés sur l’utilisation des images ou vidéos (avec des modèles entièrement personnalisables, par exemple pour les licences à droits gérés) et permet aux clients d’acheter des tirages dans de nombreuses tailles et configurations. Bien qu’il existe une fonction permettant de permettre et de gérer des devis personnalisés, compte tenu de la flexibilité offerte, il devrait s’agir d’une solution de « secours ».

Paiements en ligne… et livraison

De même, les acheteurs doivent avoir la possibilité de payer en ligne pour finaliser leur achat, et recevoir immédiatement ce qu’ils ont commandé (à condition, par exemple, qu’aucune retouche ne soit nécessaire).

Lorsque vous utilisez PhotoDeck avec Stripe ou PayPal, les paiements vont directement et immédiatement sur votre propre compte et les fichiers numériques prêts à être livrés sont immédiatement envoyés au client (l’exécution des tirages commandés est également automatiquement lancée lorsqu’un laboratoire intégré est utilisé).

PhotoDeck propose également une option de paiement hors ligne qui vous permet de gérer les paiements manuellement, par exemple lorsque les clients préfèrent payer via une méthode qui n’est pas proposée en ligne, ou s’ils doivent être facturés ultérieurement.

Une fois que vous vous êtes connecté à un fournisseur de paiement en ligne et/ou que vous avez mis en place des paiements hors ligne, n’oubliez pas de tester entièrement le processus de commande jusqu’à la livraison !

Galeries clients intégrées

Même si votre site web est entièrement configuré pour la vente de licences de droits d’image/vidéo en ligne et la vente de tirages, certains clients vous contacteront toujours pour vous demander des suggestions, et il est également probable que vous deviez livrer des fichiers spécifiques en dehors du flux de travail normal de commande/d’achat.

Il se peut aussi que, comme de nombreux photographes, la vente de licences et de tirages ne représente qu’une partie de votre activité, et que vous réalisiez régulièrement des reportages ou shootings sur commande, pour lesques vous devez permettre à vos clients de sélectionner des images d’un projet et de les télécharger, avec éventuellement des retouches à la clé.

Il est donc judicieux de veiller à ce que la structure de vos galeries soit conçue de manière à vous permettre de créer facilement des galeries privées et protégées pour distribuer des images aux clients, séparément de vos galeries publiques, mais dans le même système afin qu’il soit facile de gérer différents types de flux de travail avec vos clients.

En pratique, cela signifie simplement que :

• Vos galeries sont (dans l’espace d’administration de la plateforme de votre site web) divisées en différents « dossiers principaux » pour les galeries publiques et les galeries clients privées, afin de faciliter l’organisation et la maintenance (naturellement, sur votre site web tourné vers le public, seules les galeries publiques sera facilement visible).
• Vous êtes familier avec les fonctionnalités d’épreuvage (revue des images) et de livraison des galeries clients offertes par votre plateforme. PhotoDeck est également un outil de revue en ligne très complet, et vous pouvez également consulter nos autres checklists sur le sujet !

Un moyen facile pour les clients de demander un devis personnalisé

Même si vous proposez une large gamme de produits en vente directe dans votre boutique en ligne, vous pouvez également permettre à vos clients de demander le prix d’une licence d’utilisation spécifique ou de différentes options d’impression. Les clients commerciaux particulièrement importants peuvent demander des conditions spéciales ou une remise. Dans ce cas, veillez à leur faciliter la tâche, soit via un formulaire de contact générique, soit via une fonction dédiée.

En plus de fournir un moyen facile aux clients de vous contacter et de demander un prix, il est utile que vous puissiez fournir des devis via la même plateforme pour faciliter la collecte des paiements et/ou la livraison.

PhotoDeck intègre une fonctionnalité qui vous permet de créer facilement des devis personnalisés, avec des articles qui peuvent être automatiquement livrés en tant que téléchargements ou envoyés pour impression à un labo partenaire intégré. Cela permet également de s’assurer que toutes les commandes sont gérées à un seul endroit.

Pages d’information utiles et portfolio vitrine…

Votre site photothèque ne doit pas être anonyme ni obscur. Veillez à inclure des pages d’information détaillées sur qui vous êtes, le type de travail que vous effectuez, ce que les clients peuvent attendre de vous, ainsi que des informations de contact détaillées.

De même, comme une vitrine, une section dédiée à votre portfolio (et peut-être des références) aidera les gens à comprendre votre travail, ce qui est bien sûr particulièrement important si vous vous rendez disponible pour de nouveaux shoots et projets.

PhotoDeck fournit tous les outils nécessaires pour créer de belles pages de contenu en format libre et afficher des galeries de portfolio, de sorte que vous pouvez construire une présence en ligne complète sur la même plateforme !

… ou une intégration transparente avec un autre site web

Si votre site web principal se trouve sur une plateforme distincte, veillez à ce que les deux sites soient bien intégrés pour une expérience utilisateur transparente :

• Des liens clairs dans les menus de navigation des deux sites web (peut-être la même navigation dans les deux sites) ;
• Une image de marque cohérente : logo, couleurs, typographie.

PhotoDeck permet l’intégration à un autre site web, de sorte que, par exemple, tous les liens vers la page d’accueil redirigent vers votre site web « principal ».

Aspects juridiques en règle

Il va sans dire que vous voulez vous assurer de ne pas vous exposer à des problèmes juridiques ou à de mauvaises surprises. Cela signifie des choses légèrement différentes selon le lieu d’implantation de votre activité, mais les points suivants doivent être en règle :

• Taxes : si vous utilisez votre site web pour vendre en ligne et que vous êtes soumis à des taxes sur les ventes (par ex la TVA), votre site web doit être configuré pour les collecter, et vous devez savoir comment les déclarer à vos autorités fiscales. Renseignez-vous auprès de votre comptable ou de votre bureau local des impôts pour avoir l’esprit tranquille !
• Protection des données : assurez-vous que les données personnelles de vos clients sont traitées conformément aux lois sur la protection de la vie privée, par exemple le RGPD en Europe. Cela nécessite à la fois une plateforme qui ne fait rien d’incompatible avec la loi (comme PhotoDeck), mais aussi que vous vous y conformiez vous-même lorsque vous traitez des données personnelles.
• Conditions générales : lorsque vous concédez des images sous licence, veillez à ce que vos clients acceptent des conditions qui, par exemple, interdisent toute utilisation non couverte par la licence. PhotoDeck vous permet de vous assurer que le client accepte vos conditions lors de la commande, et d’inclure automatiquement des CGV au format PDF lors de la livraison de fichiers numériques.
• Mentions obligatoires : veillez à ce que votre site web et vos autres documents formels (par exemple, les factures de réception) comportent les mentions nécessaires.

Ce guide vous a-t’il été utile ? Contactez-nous si vous avez des commentaires ou pour suggérer quelque chose à ajouter !

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