Galeries et vente en ligne pour photographie de sport et filmage: une checklist

Séparer les galeries publiques d’événements des galeries privées de clients

Même si vous photographez principalement des événements publics tels que des courses ou des matchs, il est probable que vous soyez également engagé pour des prises de vue sur commande. La vente d’images de filmage et la réalisation de prises de vue pour des clients nécessitent différents types de galeries. Pour que les choses soient claires et faciles à gérer sur le long terme, veillez à les séparer.

En pratique, cela peut signifier par exemple avoir une galerie principale « Événements » pour les prises de vue, et une autre galerie (cachée) « Clients ».

Sous la galerie « Événements », créez une sous-galerie (dossier) pour chaque événement. Il peut également être judicieux de diviser la galerie d’un événement en plusieurs sous-galeries pour faciliter la navigation. Vous pouvez également envisager de diviser les galeries d’événements par année, ce qui facilite la suppression immédiate des anciennes galeries pour libérer de l’espace de stockage, mais certaines plateformes (comme PhotoDeck) permettent d’expirer et de supprimer automatiquement les anciennes galeries.

Dans la galerie Clients, il est recommandé de créer une sous-galerie pour chaque client, en particulier pour les clients commerciaux. Cela vous permet de regrouper plusieurs projets ou prises de vue pour un client donné sous le même accès, chacun dans sa propre sous-galerie.

Quelle que soit la configuration de votre page d’accueil, l’organisation de votre galerie pourrait ressembler à ceci :

• Événements
  • Événement 1
    • Partie 1
    • Partie 2
    • …
  • Événement 2
  • …
• Galeries clients (cachées)
  • Client 1
    • Projet 1
    • Projet 2
    • …
  • Client 2
  • …
• Portfolio
• …

Des images facilement trouvables par recherche

Le filmage pour un événement sportif implique des centaines ou des milliers d’images, et il est bien sûr essentiel que les clients trouvent facilement leurs images grâce à une fonction de recherche. Plus ils trouveront facilement les images et plus ils en trouveront, plus ils achèteront.

• Utilisez la reconnaissance faciale pour analyser vos images. Les meilleurs reconnaissances de visages fonctionnent bien même avec des lunettes de soleil et des casques, et permettent aux clients de trouver leurs images de façon ludique.
• Lorsque les numéros de dossard sont bien visibles (par exemple lors de courses à pied), l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle pour détecter automatiquement les numéros de dossard et étiqueter les images est un autre gain de temps considérable qui peut être utilisé en complément de la reconnaissance faciale.
• Tagguez également les images avec le nom de l’événement. Notez que la recherche sur PhotoDeck prend également en compte le nom des galeries, cette étape n’est donc pas forcément nécessaire.

Les outils basés sur l’IA sont d’une grande aide, mais ils ne sont pas parfaits (par exemple, les numéros de dossard peuvent être partiellement cachés), il reste donc important de s’assurer que vos galeries de shootings sont également bien organisées et navigables.

PhotoDeck intègre sa propre plateforme de reconnaissance faciale pour une confidentialité maximale, et est intégré avec des moteurs d’IA de premier plan pour l’analyse des images et la détection des numéros de dossard.

Un flux de travail d’import de fichiers optimisé

Lorsque l’on importe des photos ou des vidéos d’un grand événement, l’optimisation de la taille des fichiers permet de réduire les temps de téléchargement et l’espace de stockage utilisé. Même lorsque vous vendez des téléchargements numériques en haute résolution, réfléchissez à la qualité maximale dont vos clients ont réellement besoin, et assurez-vous que les fichiers que vous importerez y correspondent, par exemple en ajustant les paramètres de qualité JPG dans vos appareils photo ou dans Lightroom.

Lorsque vous livrez des prises de vue à des clients commerciaux, il est naturellement préférable d’importer des fichiers haute résolution de très haute qualité, à moins qu’il ne s’agisse simplement d’aperçus de fichiers qui doivent encore être édités ou retouchés.

PhotoDeck est intégré à Lightroom et à Photo Mechanic, ce qui facilite l’intégration de la création de galeries et du téléchargement dans votre flux de travail.

Une présentation à la fois belle et fonctionnelle

Votre site web doit être moderne, propre et présenter les images/vidéos de manière attrayante. Il doit

• avoir un aspect professionnel et représentatif de votre marque, sans attirer l’attention sur lui-même et écraser les images : vous voulez que les gens se concentrent sur les images, et non sur le design du site web ;
• être très facile et rapide à naviguer et à utiliser - c’est essentiel. La convivialité l’emporte sur la beauté ou les effets spéciaux.

Un bon filigrane

Les particuliers qui font des captures d’écran ou qui téléchargent des aperçus de photos à partir de galeries de filmage sont un phénomène bien connu et une malédiction pour les photographes qui essaient de vendre ces mêmes images en ligne. En plus de permettre aux gens d’acheter à un prix abordable des versions basse résolution pour leurs médias sociaux, vous devez protéger vos images.

Les filigranes appliqués aux images affichées dans vos galeries sont le moyen le plus efficace de prévenir le vol d’images sur votre site web. Si votre activité est affectée par des personnes qui s’emparent d’images ou d’aperçus vidéo sur votre site web et les utilisent gratuitement, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas disposer d’un filigrane efficace.

Un bon filigrane est un équilibre subtil entre protection contre le vol et lisibilité et attrait des images. L’avènement d’outils de suppression de filigranes basés sur l’IA rend l’équation encore plus complexe. Voici quelques recommandations générales :

• Une partie du filigrane doit être très lisible, aidant également à l’attribution (c’est-à-dire que le nom de votre activité ou votre URL doit être visible).
• Le filigrane doit couvrir une grande partie de l’image. Par exemple, la combinaison d’un filigrane relativement léger sur la majeure partie de l’image et d’un texte ou d’un logo plus fort mais plus localisé.
• Tenter de vaincre des outils d’intelligence artificielle en constante évolution relève du jeu du chat et de la souris. Les outils d’intelligence artificielle auront plus de mal à supprimer les filigranes totalement opaques (c’est-à-dire sans aucune transparence) qui obscurcissent des parties essentielles d’une image (mais vous avez raison de penser qu’un tel filigrane est également plus intrusif et plus dérangeant pour les clients).
• Le filigrane est un bon endroit pour afficher une mention claire de propriété de copyright, qui peut être utile en cas de litige à la suite d’une utilisation non autorisée.

Une page d’accueil attrayante, avec une fonction de recherche bien visible et un accès direct aux dernières galeries

En plus d’être visuellement attrayante, votre page d’accueil doit immédiatement inviter les clients ou participants à un événement à commencer à chercher leurs images.

Voici une solution courante et éprouvée pour que votre page d’accueil atteigne ces objectifs :

• Affichez vos dernières prises de vue sous forme de grandes vignettes cliquables afin que les visiteurs puissent commencer à naviguer immédiatement. Le moyen le plus simple est de définir le haut de l’arbre de la galerie Événements comme votre page d’accueil (comme nous l’avons vu plus haut, vous pouvez avoir d’autres galeries de premier niveau que cette galerie Événements). PhotoDeck vous permet de définir n’importe quelle galerie comme page d’accueil, et vous pouvez même utiliser un style de galerie dédié pour afficher les catégories principales d’une manière plus esthétique, par exemple avec de très grandes vignettes.
• Pour rendre votre page d’accueil encore plus attrayante, affichez une bannière de diaporama au-dessus des vignettes de la galerie. À l’instar d’un mini-portfolio, c’est l’occasion d’afficher des images accrocheuses qui renforcent votre image de marque, ce qui est particulièrement utile si vous vous rendez également disponible pour des travaux sur commande. Veillez à ce que le diaporama de la bannière n’utilise pas tout l’espace visible sur l’écran afin que les visiteurs voient immédiatement qu’en défilant un peu plus bas, ils peuvent parcourir les prises de vue (en d’autres termes, au moins une partie des vignettes des catégories doit être visible sans défilement, quelle que soit la taille de l’écran du visiteur). Dans PhotoDeck, les bannières disposent à cette fin d’un paramètre permettant de définir leur hauteur en pourcentage de la hauteur de l’écran.
• Si vous proposez une fonction de recherche (par exemple pour les numéros de dossard ou pour la recherche par selfie via reconnaissance faciale de PhotoDeck), ajoutez un champ de recherche bien visible, par exemple superposé au diaporama de la bannière. Lorsque vous créez la bannière de diaporama dans PhotoDeck, utilisez le modèle qui ajoute automatiquement le champ de recherche.

Des prix simples avec des remises sur les quantités

De nos jours, les clients s’attendent à obtenir immédiatement ce dont ils ont besoin, y compris des fichiers numériques. Votre site web doit donc permettre aux acheteurs de trouver facilement des images, de voir leurs prix, de sélectionner une option et de passer commande en ligne en quelques minutes et sans autre intervention humaine.

Cela signifie que lorsqu’ils voient une image ou une vidéo qu’ils souhaitent acheter, la sélection d’une option de prix (par exemple la taille de téléchargement, les droits d’utilisation ou, dans le cas des tirages, le type de papier et d’encadrement) doit leur sembler naturelle, et la commande doit être l’étape suivante évidente de ce flux de travail en ligne.

Par conséquent, vous devez vous assurer que tout produit que vous proposez, en plus d’être à un prix qui vous convient à vous et à vos clients, est immédiatement achetable sur votre site web.

Lorsque vous vendez des images de sport ou d’événementiel à des particuliers, vos prix doivent être simples et vous ne devez pas proposer trop d’options, afin d’éviter la « paralysie de la décision ». Cela peut se traduire par quelques options de taille pour les téléchargements numériques (par exemple, haute résolution et taille pour les médias sociaux) et pour les simples tirages souvenirs. Pour les tirages destinés à la décoration murale, il est plus courant de proposer un plus grand nombre d’options, car la décision d’achat est plus complexe.

Vous devez également encourager les gens à acheter plusieurs images si possible, par exemple en utilisant des remises automatisées sur les quantités, en particulier sur les articles de moindre valeur comme les téléchargements et les tirages de base.

PhotoDeck comprend une solution de vente en ligne complète qui vous permet de vendre sans commission des téléchargements numériques dans les formats de votre choix, avec redimensionnement et livraison automatisés, ainsi que des tirages, réalisés soit par un laboratoire partenaire, soit par vous-même.

Paiements en ligne… et livraison

De même, les acheteurs doivent avoir la possibilité de payer en ligne pour finaliser leur achat, et recevoir immédiatement ce qu’ils ont commandé (à condition, par exemple, qu’aucune retouche ne soit nécessaire).

Lorsque vous utilisez PhotoDeck avec Stripe ou PayPal, les paiements vont directement et immédiatement sur votre propre compte et les fichiers numériques prêts à être livrés sont immédiatement envoyés au client (l’exécution des tirages commandés est également automatiquement lancée lorsqu’un laboratoire intégré est utilisé).

PhotoDeck propose également une option de paiement hors ligne qui vous permet de gérer les paiements manuellement, par exemple lorsque les clients préfèrent payer via une méthode qui n’est pas proposée en ligne, ou s’ils doivent être facturés ultérieurement.

Une fois que vous vous êtes connecté à un fournisseur de paiement en ligne et/ou que vous avez mis en place des paiements hors ligne, n’oubliez pas de tester entièrement le processus de commande jusqu’à la livraison !

Galeries clients intégrées

Même si vous photographiez principalement des événements publics en filmage et que vous vendez directement à des particuliers, il est probable que vous réalisiez des travaux pour le compte de clients qui sélectionneront des images d’un projet et les téléchargeront, éventuellement en les retouchant.

Les clients professionnels peuvent être, par exemple, la presse, une organisation publique locale ou une entreprise dans le domaine du sport. Vous pouvez également organiser des séances photo privées pour des particuliers (et peut-être même collecter des paiements pour ces séances sur le même site web). Il est donc utile d’être organisé et d’utiliser une plateforme flexible.

Il est donc judicieux de veiller à ce que la structure de vos galeries soit conçue de manière à vous permettre de créer facilement des galeries privées et protégées pour distribuer des images aux clients, séparément de vos galeries d’événements publics, mais dans le même système afin qu’il soit facile de gérer différents types de flux de travail avec vos clients.

En pratique, cela signifie simplement que :

• Vos galeries sont (dans l’espace d’administration de la plateforme de votre site web) divisées en différents « dossiers principaux » pour les galeries d’événements publics et les galeries clients privées, afin de faciliter l’organisation et la maintenance (naturellement, sur votre site web tourné vers le public, seules les galeries d’événements publics sera facilement visible).
• Vous êtes familier avec les fonctionnalités d’épreuvage (revue des images) et de livraison des galeries clients offertes par votre plateforme. PhotoDeck est également un outil de revue en ligne très complet, et vous pouvez également consulter nos autres checklists sur le sujet !

Pages d’information utiles et portfolio vitrine…

Votre site web pour la photographie de sport et d’événements ne doit pas être anonyme ni obscur. Veillez à inclure des pages d’information détaillées sur qui vous êtes, le type de travail que vous effectuez, ce que les clients peuvent attendre de vous, ainsi que des informations de contact détaillées.

De même, comme une vitrine, une section dédiée à votre portfolio (et peut-être des références) aidera les gens à comprendre votre travail, ce qui est bien sûr particulièrement important si vous vous rendez disponible pour de nouveaux shoots et projets.

PhotoDeck fournit tous les outils nécessaires pour créer de belles pages de contenu en format libre et afficher des galeries de portfolio, de sorte que vous pouvez construire une présence en ligne complète sur la même plateforme !

… ou une intégration transparente avec un autre site web

Si votre site web principal se trouve sur une plateforme distincte, veillez à ce que les deux sites soient bien intégrés pour une expérience utilisateur transparente :

• Des liens clairs dans les menus de navigation des deux sites web (peut-être la même navigation dans les deux sites) ;
• Une image de marque cohérente : logo, couleurs, typographie.

PhotoDeck permet l’intégration à un autre site web, de sorte que, par exemple, tous les liens vers la page d’accueil redirigent vers votre site web « principal ».

Aspects juridiques en règle

Il va sans dire que vous voulez vous assurer de ne pas vous exposer à des problèmes juridiques ou à de mauvaises surprises. Cela signifie des choses légèrement différentes selon le lieu d’implantation de votre activité, mais les points suivants doivent être en règle :

• Taxes : si vous utilisez votre site web pour vendre en ligne et que vous êtes soumis à des taxes sur les ventes (par ex la TVA), votre site web doit être configuré pour les collecter, et vous devez savoir comment les déclarer à vos autorités fiscales. Renseignez-vous auprès de votre comptable ou de votre bureau local des impôts pour avoir l’esprit tranquille !
• Protection des données : assurez-vous que les données personnelles de vos clients sont traitées conformément aux lois sur la protection de la vie privée, par exemple le RGPD en Europe. Cela nécessite à la fois une plateforme qui ne fait rien d’incompatible avec la loi (comme PhotoDeck), mais aussi que vous vous y conformiez vous-même lorsque vous traitez des données personnelles.
• Conditions générales : lorsque vous concédez des images sous licence, veillez à ce que vos clients acceptent des conditions qui, par exemple, interdisent toute utilisation non couverte par la licence. PhotoDeck vous permet de vous assurer que le client accepte vos conditions lors de la commande, et d’inclure automatiquement des CGV au format PDF lors de la livraison de fichiers numériques.
• Mentions obligatoires : veillez à ce que votre site web et vos autres documents formels (par exemple, les factures de réception) comportent les mentions nécessaires.

Ce guide vous a-t’il été utile ? Contactez-nous si vous avez des commentaires ou pour suggérer quelque chose à ajouter !

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• Galeries clients pour photographie commerciale et corporate
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