Kundengalerien für Porträts und Hochzeitsfotografie: eine Checkliste

Untereinander getrennte Kundengalerien mit Untergalerien

Stellen Sie sicher, dass Ihre Galerien so organisiert sind, dass Sie sie auf lange Sicht leicht verwalten können, indem Sie die Galerien für Privatkunden von anderen Galerien (z. B. Portfolio-Galerien) trennen. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie eine Galerie „Kundengalerien” haben, unter der Sie Untergalerien (Ordner) für jedes Shooting, jeden Kunden oder jedes Jahr erstellen.

Es kann auch sinnvoll sein, die Galerie eines Shootings in weitere Untergalerien zu unterteilen, um die Suche zu erleichtern. Bei Hochzeiten beispielsweise sollten Sie eine Untergalerie für jedes „Kapitel” des Tages erstellen, eine weitere Untergalerie für Gruppenbilder usw…

• Kundengalerien
  • Jane + Joe
    • Kirche
    • Feier
    • …
  • Taylor
• Portfolio
  • Porträts
  • Hochzeiten
  • …

Sie können auch in Erwägung ziehen, die Event-Galerien nach Jahren aufzuteilen, was es einfacher macht, alte Galerien auf einmal zu löschen, um Speicherplatz freizugeben, aber einige Plattformen (wie PhotoDeck) erlauben es, alte Galerien automatisch ablaufen zu lassen und zu löschen.

Gut gesicherte Galerien

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundengalerien mit einem Passwort geschützt sind. Ihre Kunden vertrauen Ihnen ihre persönlichen Bilder an, und ein unbefugter Zugriff kann schwerwiegende Folgen haben, vor allem in Ländern mit strengen Datenschutzgesetzen, wie in Europa.

Sie müssen daher sicherstellen, dass jede Kundengalerie durch ein Login oder ein Passwort geschützt ist. Wenn Sie mit Privatpersonen arbeiten, sollte der Schutz so einfach sein, dass der Kunde ihn selbst benutzen kann. Während ein Login-basierter Schutz, der ein persönliches Konto für den Zugang zu einer Galerie erfordert, ideal für die Sicherheit ist und nur bestimmten Personen den Zugang erlaubt, können Sie stattdessen einen einfacheren Schutz mit einem allgemeinen Passwort in Betracht ziehen. Ein allgemeines Passwort kann „durchsickern” und geteilt werden, aber es ist auch einfacher für andere Personen zu benutzen. PhotoDeck unterstützt beide Methoden für mehr Flexibilität.

Außerdem ist es eine gute Idee, die Galerien zu verstecken, so dass Dritte nicht einmal Kundengalerien auflisten können, oder alternativ ein „anonymisiertes” Galerie-Cover und einen Namen zu verwenden.

PhotoDeck bietet Galerie-Voreinstellungen als Ausgangspunkt. Sobald Sie mit der Konfiguration einer Galerie zufrieden sind, können Sie diese als Vorlage für zukünftige Kundengalerien verwenden, so dass die Erstellung neuer Galerien sehr schnell geht!

Hochauflösende Dateien verfügbar

Ihre Kunden sollten in der Lage sein, Dateien sofort herunterzuladen, entweder in verschiedenen Formaten oder als hochauflösende Bilder, zumindest für „finale” Bilder, die nicht retuschiert werden müssen.

Es ist daher wichtig, dass Ihre Plattform Ihre qualitativ hochwertigen, hochauflösenden Originalfotos und Filme bereitstellt (und dass sie in der Lage ist, diese bei Bedarf für die Zustellung automatisch zu verkleinern).

Das Hochladen Ihrer hochauflösenden Dateien dient auch als Backup für Sie selbst und ermöglicht Ihnen den einfachen Zugriff von jedem beliebigen Ort aus.

PhotoDeck ist mit Lightroom und Photo Mechanic integriert, so dass Sie die Erstellungen und das Hochladen von Galerien leicht in Ihren Arbeitsablauf integrieren können.

Schöne UND funktionsfähige Präsentation

Auch wenn Sie eine Galerie-Plattform oder eine Website nur dazu nutzen, Bilder zuzustellen und keine weiteren Verkäufe erwarten, sollte die Präsentation nicht zu kurz kommen. Sie ist eine weitere Möglichkeit, zu beeindrucken, und beeindruckte Kunden sind diejenigen, die Sie bei ihren Freunden weiterempfehlen. Das gesamte Verfahren, einschließlich der Zustellung, wirkt sich auf künftige Geschäfte aus.

Ihre Website muss modern und übersichtlich aussehen und die Bilder/Videos auf ansprechender Weise präsentieren. Sie sollte:

• professionell und passend zu Ihrer Marke aussehen, ohne die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und die Bilder zu erdrücken. Sie wollen, dass Ihre Fotos/Videos im Vordergrund stehen, nicht auf das Design der Website;
• sehr einfach und schnell zu navigieren und zu benutzen sein - das ist entscheidend. Benutzerfreundlichkeit geht vor Schönheit und Spezialeffekten.

Für Porträt- und Hochzeitsgalerien bedeutet dies, dass Sie sich zwar immer bemühen sollten, die Bilder groß darzustellen, aber die Buttons zum Hinzufügen zu den Favoriten, zum Bewerten, zum Kaufen oder zum Herunterladen müssen gut sichtbar sein.

Die Galerien können sehr groß sein und die Kunden müssen möglicherweise eine große Anzahl von Fotos durchsehen, daher muss die Website und insbesondere die Navigation schnell sein!

Nützliche Info-Seiten und Portfolio…

Ihre Porträt- und Hochzeitskundengalerien sollte weder anonym noch obskur sein. Stellen Sie sicher, dass Sie ausführliche Informationsseiten darüber einfügen, wer Sie sind, welche Art von Arbeit Sie machen, was Kunden von Ihnen erwarten können, und mit detaillierten Kontaktinformationen.

Auch ein spezieller Portfolio-Bereich (und vielleicht Referenzen) wird den Leuten helfen, Ihre Arbeit zu verstehen, und das ist natürlich besonders wichtig, wenn Sie sich für neue Aufträge und Projekte zur Verfügung stellen.

PhotoDeck bietet alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um großartig aussehende, frei formatierte Inhaltsseiten zu erstellen und Portfolio-Galerien anzuzeigen, so dass Sie eine vollständige Online-Präsenz auf derselben Plattform aufbauen können!

… oder nahtlose Integration mit einer anderen Website

Wenn sich Ihre Hauptwebsite auf einer anderen Plattform befindet, sollten Sie sicherstellen, dass beide Websites gut integriert sind, um ein nahtloses Verfahren zu gewährleisten:

• Klare Links in den Navigationsmenüs beider Websites (vielleicht die gleiche Navigation auf beiden Websites);
• Konsistentes Branding: Logo, Farben, Typografie.

PhotoDeck erlaubt ausdrücklich die Integration mit einer anderen Website, so dass z. B. alle Home-Links auf Ihre „Haupt”-Website umgeleitet werden.

Eine eigene Verkaufsseite für jede Art von Dienstleistung, die Sie anbieten

Erstellen Sie für jede Art von Shooting oder Dienstleistung, die Sie anbieten, eine eigene Seite, die von Ihrer Startseite und von Ihrem Navigationsmenü aus leicht zugänglich ist.

Jede Angebotsseite sollte:

• eine Vielzahl von Beispielbildern zeigen
• eine ausführliche Beschreibung der Dienstleistung enthalten, was der Kunde von ihr hat
• Referenzen enthalten
• eine klare Preisgestaltung enthalten
• eine auffällige Handlungsaufforderung enthalten, z. B. ein Kontaktformular oder die Möglichkeit, direkt online zu kaufen.

Mit PhotoDeck können Sie nicht nur schöne individualisierte Seiten und benutzerdefinierte Kontaktformulare erstellen, sondern auch Dienstleistungen verkaufen und Zahlungen entgegennehmen.

Geeignete Download- oder Bestelloptionen sind vorhanden

In ähnlicher Weise kann der Kunde einfach verfügbare hochauflösende Dateien herunterladen, Dateien mit veränderter Größe herunterladen oder Bilder zur Bearbeitung und Retusche bestellen. Und Downloads können kostenlos oder gegen Bezahlung erfolgen.

Das kann bedeuten, dass verschiedene Galerien unterschiedlich eingerichtet sind. Es ist also eine kluge Investition Ihrer Zeit, herauszufinden, was Ihre Plattform zu bieten hat!

PhotoDeck bietet verschiedene Download-Optionen für unterschiedliche Kundengalerie-Szenarien, von der Möglichkeit, einfach alle Dateien mit ein paar Klicks herunterzuladen, bis hin zur Möglichkeit für Kunden, unbearbeitete Dateien auszuwählen und zu bestellen (oder zu kaufen) und sie automatisch zu erhalten, wenn sie fertig sind.

Optional: Fotos einzeln auspreisen für zusätzliche Verkäufe

Ihr wichtigstes Business-Modell könnte darin bestehen, Fotoshootings in Paketen zu verkaufen, die nicht unbedingt die Zustellung aller digitalen Bilder beinhalten. In diesem Fall wäre es von Vorteil, wenn Sie Ihren Kunden anbieten könnten, zusätzlich zum Paket weitere Bilder zu erwerben.

Auch wenn alle Downloads kostenlos sind, könnten Sie zusätzliche gerahmte Abzüge für die Wanddekoration verkaufen, indem Sie den Kunden die Größe und die Veredelungsoptionen auswählen lassen und diese zusätzlich zum ursprünglichen Paket bezahlen.

Stellen Sie also sicher, dass Sie die Bilder einzeln als digitale Downloads (in mehreren Größenoptionen) und/oder als Abzüge anbieten können, und stellen Sie sicher, dass die Bezahlung und Zustellung so weit wie möglich automatisiert sind.

Geeignete Kunden-Tools für die Überprüfung und das Proofing von Fotos

Nicht alle Shootings und Kunden sind gleich. In manchen Fällen reicht eine einfache Möglichkeit, alles herunterzuladen, um die Fotos zu verbreiten. Oder vielleicht reicht es aus, den Kunden einzelne Bilder bestellen zu lassen. In anderen Fällen könnte es hilfreich sein, dem Kunden zusätzliche Möglichkeiten zur Überprüfung und Auswahl seiner Favoriten anzubieten. Es liegt an Ihnen, die richtigen Werkzeuge in Ihren Galerien anzubieten, und eine flexible Plattform hilft dabei.

Bei PhotoDeck gibt es unter anderem Proofing-Tools, die Kunden bei der Durchsicht von Aufnahmen helfen:

• Auswahlen/Favoriten
• Bildbewertung und Filterung
• Kommentare

Wenn Sie Downloads verkaufen: ein gutes Wasserzeichen

Wenn Sie digitale Downloads an Ihre Kunden verkaufen, werden Kunden eventuell versucht sein, die Vorschaubilder von Ihrer Website kostenlos herunterzuladen, daher müssen Sie sie schützen.

Wasserzeichen auf den in Ihren Galerien angezeigten Bildern sind das wirksamste Mittel, um Bilddiebstahl auf Ihrer Website zu verhindern. Wenn Ihr Business dadurch beeinträchtigt wird, dass Leute Bilder oder Videovorschauen von Ihrer Website nehmen und kostenlos verwenden, können Sie es sich nicht leisten, kein effektives Wasserzeichen zu haben.

Ein gutes Wasserzeichen ist eine gute Balance zwischen Schutz vor Diebstahl und Sichtbarkeit und Attraktivität des Bildes. Mit dem Aufkommen von KI-basierten Wasserzeichen-Entfernungswerkzeugen wird diese Gleichung noch komplexer. Hier sind einige allgemeine Empfehlungen:

• Ein Teil des Wasserzeichens sollte gut lesbar sein, was auch bei der Zuordnung hilft (d. h. der Name Ihres Business oder die URL sollte sichtbar sein).
• Das Wasserzeichen sollte einen großen Teil des Bildes abdecken. Zum Beispiel eine Kombination aus einem relativ schwachen Wasserzeichen, das sich über den größten Teil des Bildes erstreckt, und einem stärkeren, aber stärker lokalisierten Text oder Logo.
• Der Versuch, ständig lernende KI-Tools zu besiegen, ist ein Katz- und Mausspiel. Es wird für KI-Tools schwieriger sein, völlig undurchsichtige Wasserzeichen (d. h. ohne jegliche Transparenz) zu entfernen, die wichtige Teile eines Bildes verschleiern (aber Sie haben Recht, wenn Sie denken, dass ein solches Wasserzeichen für Kunden auch aufdringlicher und störender ist).
• Das Wasserzeichen ist ein guter Ort, um einen eindeutigen Hinweis auf das Urheberrecht anzubringen, was im Falle eines Rechtsstreits nach unberechtigter Nutzung nützlich sein kann.

Rechtliches in gutem Zustand

Natürlich möchten Sie sicherstellen, dass Sie sich keinen rechtlichen Problemen oder bösen Überraschungen aussetzen. Je nachdem, wo Ihr Business angesiedelt ist, bedeutet dies etwas anderes, aber die folgenden Punkte müssen in Ordnung sein:

• Steuern: Wenn Sie Ihre Website für den Online-Verkauf nutzen und umsatzsteuerpflichtig sind (z. B. MwSt.), sollte Ihre Website so eingerichtet sein, dass sie diese Steuern einzieht, und Sie sollten wissen, wie Sie sie an Ihre Steuerbehörden melden müssen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Buchhalter oder Ihrem Finanzamt, um sicher zu gehen!
• Datenschutz: Stellen Sie sicher, dass die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden gemäß den Datenschutzgesetzen verarbeitet werden, z. B. gemäß der DSGVO in Europa. Dies erfordert sowohl eine Plattform, die nichts tut, was mit dem Gesetz unvereinbar ist (wie PhotoDeck), als auch, dass Sie selbst sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an das Gesetz halten.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Stellen Sie bei der Lizenzierung von Bildern sicher, dass Ihre Kunden mit den Bedingungen einverstanden sind, die zum Beispiel die Verwendung von Bildern verbieten, die nicht durch die Lizenz abgedeckt sind. Mit PhotoDeck können Sie sicherstellen, dass der Kunde Ihre Bedingungen bei der Bestellung akzeptiert, und Sie können die AGB automatisch als PDF-Datei in die Zustellung der digitalen Dateien einfügen.
• Obligatorische Erwähnungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website und andere formelle Dokumente (z. B. Rechnungen) die erforderlichen Erwähnungen enthalten.

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Siehe entsprechende Checklisten

• Kundengalerien für Werbe- und Unternehmensfotografie

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